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Stabilire uno scopo e un budget per il gioco

Non fare affidamento sul gioco d’azzardo per guadagnare, ripagare i debiti o sostituire la pianificazione finanziaria. Decidi un budget prima di iniziare, monitora il tempo e le spese ed evita di inseguire perdite.

Riconoscere modelli dannosi

Fermati e cerca aiuto se il gioco richiede più tempo o denaro del previsto, danneggia il lavoro o le relazioni, comporta segretezza o prestiti o diventa una fuga dallo stress.

Impostazione dei limiti sul tuo account

I termini descrivono i limiti di attività dell'account stabiliti tramite la chat dal vivo. Chiedi quali impostazioni possono essere limitate, quando iniziano le modifiche e come influiscono sull'account. Stabilisci un budget accessibile e monitora sia il tempo che le spese prima di giocare. Un limite non previene tutte le perdite.

Organizzare una pausa dal gioco

Chiedi al supporto quali opzioni di interruzione offre effettivamente il tuo account. I periodi standard di una settimana o di uno, tre o sei mesi non sono qui indicati senza conferma applicabile. Chiarire l'accesso al conto, i depositi, il marketing e il saldo rimanente prima di procedere, quindi conservare la risposta.

Richiesta di esclusione dal gioco

Avvia una richiesta di autoesclusione tramite live chat e segui le sue istruzioni. I termini richiedono quindi un messaggio dall'e-mail registrata dell'account. L'esclusione diventa effettiva una volta che il supporto la riceve, la elabora e la conferma. Chiedi informazioni sulla durata e sulle conseguenze; Non si dovrebbe presumere che il messaggio iniziale da solo blocchi ogni funzione.

Impedire l'accesso ai minori

Verde è riservato a persone di almeno 18 anni. Non condividere credenziali o metodi di pagamento con minori; usa controlli parentali, filtri e profili separati sui dispositivi familiari.

Trovare un aiuto indipendente in Italia

In Italia il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità risponde al numero 800 558 822. È un riferimento per giocatori e familiari. Il servizio sanitario locale e le risorse di Gambling Therapy possono offrire ulteriore orientamento; verifica ambito e accessibilità di ogni servizio, senza confondere strumenti esteri con il sistema italiano.

La posizione normativa locale applicabile

In Italia l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) disciplina il gioco autorizzato. Verifica sempre la legalità e le condizioni applicabili nella tua giurisdizione.

Agire quando il gioco diventa dannoso

Se il gioco d'azzardo smette di sembrare un intrattenimento, termina la sessione e limita l'account. Parla con qualcuno di cui ti fidi o con un servizio di supporto indipendente. Non aspettare che le perdite o lo stress crescano.